简介
演示是总后台分出来的客服后台,有需要看总后台的可以联系客服,一般总后台就是添加客服的作用,别的没什么。
1.支持添加客服无限座限
2.对客服进行评价管理
3.可对接H5 网页 小程序 公众号 APP多平台
4.可在线对客户管理
5.在线聊天有表情包
6.对话框中可在线传图片文件
源码特点
总后台可以无限添加客服商户,每个客服商户对接一个网站或App,即可实现搭建一套客服系统,为无限个网站或app对接。
不限坐席:
每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数
支持H5移动端:
系统前台和后台都是自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)
常见问题自动回复:
支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复
支持快捷回复:
客服可提前设置好回复内容,点击标签即可快捷回复,节省时间微信表情微信emoji表情全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc…
其它功能…
支持客服分组,多客服服务,让您的服务更有条理。支持客服转接,让会员接受最专业的服务。
智能分配客户流量,让服务更加高效。
问候语设置,服务更加亲切。
历史聊天记录查看,方便监管和总结。
支持数据趋势统计,随时掌握服务情况,做出高效的调整。
支持推送评价,了解访客最真实的评价。
访客信息:
查看访客来源网址、浏览器版本、ip位置、可设置备注。
终身使用:一次付费,终身使用,
价格仅仅是租客服系统2-3个坐席一年的价格不像其它客服系统按坐席按年收费,本客服系统一次购买,终身使用
数据安全:
程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器,不依赖任何三方接口,独立系统,无数据泄漏风险,支持(https) SSL加密隧道传输
代码开源:
客服系统源码开源,对二次开发没有限制,开发者更改或者定制功能都非常方便
高稳定性:
基于thinkphp + workerman系统具有超高稳定性,水平扩展亿级高并发架构,可以同时容纳千人会话,数据传输全程加密,保证消息安全收发。
安装咨询购买后可得到官方一对一安装咨询,仅限源码安装测试,保证与演示相同,但不得用于非法运营和违法违规业务。
快速接入:
一行JS代码就可以快速接入(接入后右下角有客服图标显示),也可用按钮加对话链接,对话链接也可以生成二维码,扫码直接对话,全渠道支持H5,app等
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